A grande oferta de serviços médicos que existe nas grandes cidades torna uma necessidade a gestão da sua carreira e a implantação de um plano de marketing médico está se tornando uma unanimidade. A maioria dos profissionais da área da saúde que temos conversado, seja aqueles que trabalham em seu próprio consultório como aqueles que atuam em vários hospitais, concordam com a importância de se ter um plano de marketing médico para gerir suas carreiras. No entanto, apesar disto, poucos são aqueles que realmente conseguem transformar esta convicção em uma atitude prática.

Em função da falta de ação de muitos profissionais, resolvemos apresentar uma série de cinco motivos, todos importantíssimos, para motivar aqueles que ainda não resolveram desenvolver seu plano de marketing a fazê-lo agora. Já foi dada a largada para a corrida pelas melhores oportunidades de mercado, e quem não se antecipar acabará ficando para trás. Vamos às razões:

* Motivo 1 - um plano de marketing é como uma “receita de bolo” que pode ser elaborado em pouco tempo, e seu conteúdo, na maioria das vezes, é formado por idéias práticas e de fácil aplicação, portanto, comece agora!

Para ler o artigo na íntegra, visite nosso site : http://www.marketing-medico.com/marketing_medico_5_motivos.html

Ter um site pessoal só por ter não vai agregar absolutamente nada ao médico; mas ter um que seja referência na especialidade pode lhe angariar excelente visibilidade.

Ainda há quem resista, mas o avanço da informática vem derrubando as mais duras resistências, seja pela dor, seja pelo amor.

Se for pela segunda, imediatamente o neófito se encanta e passa a pendurar diversos periféricos no seu computador para, quase imediatamente, abrir seu site, seu blog, criar um Orkut e inaugurar comunidades. Quem vai para a informática pela dor carrega o mesmo entusiasmo do preso condenado a quebrar pedra.

De um jeito ou de outro, não dá mais para fugir de ter uma vida virtual. Sem precisar entrar no Second Life da vida (e há médicos que já fizeram isso), muitos conseguiram fazer do seu site pessoal muito mais do que um cartão de visita de 17 polegadas.

Há, entretanto, os que fazem exatamente isso. “São sites estáticos não no sentido de não possuírem animação, mas no sentido de não fornecerem informação”, esclarece Paulo Okamoto, web designer de São Paulo. E, de fato, surfar por alguns sites pessoais de médicos é tão entusiasmante quanto ver grama crescer. Parece que não foram feitos para ser visitados e cumprem apenas a missão obrigatória de tornar o médico “internético”. Visualmente são pobres e em termos de informações, indigentes.

“A retaguarda desses sites é tão capenga quanto o site”, diz Okamoto. “Você não consegue, por exemplo, enviar um e-mail para o médico a partir da página. Muitos nem têm e disponibilizam, para compensar, o telefone.”

Saúde é um dos temas mais procurados na net. A palavra “dermatologia”, digitada no Google, traz 2.600.000 citações. É fundamental que se encontrem orientações precisas, visto que há muita desinformação na rede. Claro que isso deve ser feito dentro de todos os rigores da lei, enfatizando, por exemplo, que a consulta às informações disponibilizadas não dispensa, em hipótese alguma, a visita e a orientação médicas. “O médico que que ter seu site visitado precisa fazer dele uma referência em sua especialidade e, para isso, é importante que esse host seja visualmente agradável, recheado de informações pertinentes e com um back off que o suporte, ou seja, sistemas humanos e materiais de alimentação e continuidade.”

Dois bons exemplos

É o que acontece, por exemplo, como site da Dra. Márcia Ramos-e-Silva (www.dermato.med.br), médica dermatologista, professora universitária e de Pós-Graduação em Dermatologia na UFRJ — Universidade Federal do Rio de Janeiro, entre outros títulos.

Nele, o internauta encontra várias informações sobre dermatologia e as mais variadas afecções da pele, entre outras várias informações. “O site possui um visual agradável, abre com facilidade, apesar dos vários ícones que possui, não exige uma navegação exaustiva, enfim, em termos visuais é muito interessante. É um site em que você, se estiver interessado em dermatologia, se detém.” As informações disponibilizadas também são criteriosas, bem dispostas e muito interessantes.

Outro exemplo clássico de um site muito bem feito e que depõe muito a favor dos seus realizadores é o www.ipele.com.br.

Trata-se, na verdade, de uma autêntica revista on-line, disponibilizando artigos técnicos, eventos e matérias sobre outras especialidades médicas. “Visualmente, os itens estão bem dispostos e dão, na página inicial, alguma amostra do que o internauta encontra se clicar no ícone”. Editado pelos médicos dermatologistas, doutores João Roberto Antônio e Carlos Roberto Antônio, o site é uma referência para os que se interessam pela dermatologia. Para ter acesso aos conteúdos é preciso se cadastrar, o que é feito de forma rápida e facilmente clicando-se em qualquer um dos ícones do site.

Se você pensa em ter seu próprio site, fale conosco. Nossa equipe é composta por pessoal qualificado para lhe apresentar uma proposta que atenda seus anseios. Seu site será construído dentro de orientações de marketing, a fim de lhe dar a maior visiblidade possível.

E não basta apenas construí-lo e pronto. Um site se torna útil quando ele passa a ser “encontrável”, isto é, quando um internauta digitar nas ferramentas de busca, por exemplo o Google, o termo “dermatologia”, irão aparecer aqueles 2.600mil resultados e muito pouco lhe ajudará se o seu site estiver na página 100. Ele precisa ser otimizado, alimentado, trabalhado para lhe proporcionar o retorno desejado.

Aquele filho do seu amigo que sabe tudo de computador pode até lhe fazer um site bem baratinho, mas você precisa de um site lhe traga resultados, e economizar alguns reais vai acabar lhe custando mais caro, porque mais lá adiante você, inevitavelmente, irá procurar um profissional que possa lhe oferecer o know-how necessário.

Se você perceber uma mancha na pele você irá ao dermatologista ou vai pedir uma pomada na farmácia ?

Os consumidores querem o último modelo quando se fala de automóveis, a última moda lançada em Paris ou na São Paulo Fashion Week, e a vanguarda da tecnologia. Mas como pacientes são tímidos quanto ao uso de um medicamento experimental ou da vanguarda tecnológica quando se trata de melhorar a sua saúde ou reforçar os seus corpos.

É por isso que os médicos de vanguarda em sua área de especialidade necessitam de um bom plano de marketing médico. A mensagem de segurança, conveniência e êxito deve ser transmitida pois consumidores de serviços médicos são muito mais reticentes a aceitar uma nova técnica médica do que como compradores de automóveis, computadores, móveis ou moda.

Obviamente, uma pessoa doente quer ser tratada com a mais recente droga, equipamento ou método. Ela simplesmente não quer ser a primeira! E assim um médico inovador na introdução de novos equipamentos ou de um novo método de tratamento precisa da assistência de um profissional de marketing para ser bem sucedido.

Ninguém vai concordar com uma cirurgia nos olhos sem estar convencido de que o procedimento é absolutamente seguro. Nenhuma mulher jamais concordar com um aumento de mama sem sentir absolutamente confortável sobre o médico. Quanto mais sensível o processo, maior é a necessidade de um bom plano de marketing.

A evolução constante em termos de drogas, equipamentos e técnicas obriga os médicos a estar em constante aperfeiçoamento, e divulgar ao seu público estas novidades, antes de mais nada, é sua contribuição no sentido de lhes ofecrecer que existe de mais avançado. Assim fazendo o médico não só passa a ser visto como referência na sua área de atuação, como também transmite maior segurança aos seus clientes.

Para conhecer mais a respeito do Marketing Médico, visite nosso site : Marketing Médico

Use estas poderosas, contudo simples dicas extraidas do best-seller, “Secrets of Power Marketing: Promote Brand You” - o primeiro guia de marketing pessoal para não-marqueteiros.

1. Crie e conceda um prêmio anual.

2. Envie parabenizações e agradecimentos escritos à mão.

3. Envie cartões em algumas ocasiões diferentes do Natal.

4. Envie postais quando você viajar e mesmo quando você está em casa.

5. Dê um bom livro para clientes especiais. Sempre fazer uma dedicatória com uma mensagem positiva.

6. Construir relações com os meios de comunicação antes de você precisar deles.

7. Junte-se aos vencedores - assista eventos de premiações.

8. Crie e mantenha uma base de dados de clientes, clientes em potencial, e os principais influenciadores.

9. Ganhe certificações e prêmios da sua associações, sindicato, categoria - e divulgue a todo mundo.

10. Peça a clientes satisfeitos para escrever um depoimento para você.

11. Recrute seus fornecedores como agentes de marketing. Eles trabalham de forma gratuita.

12. Participe e seja ativo em sua câmara de comércio.

13. Escreva dicas para os seus clientes.

14. Escreva e envie artigos para revistas e jornais.

15. Envie um press-release à imprensa, de três em três meses.

16. Faça algo louco, pelo menos uma vez por ano.

17. Envie fotocópias de alguma cobertura jornalística que tenha recebido para os seus clientes.

18. Construa e mantenha um site informativo e interessante.

19. Patrocine uma causa, evento, uma instituição de caridade ou comunidade.

20. Torne-se voluntário para uma associação, comunidade ou instituição de caridade.

Para saber mais, visite o site Marketing Médico

A tecnologia disponível hoje em dia, dentre tantos benefícios que nos proporciona, facilta em muito a aprendizagem à distância e permite a implementação de um Plano de Marketing Médico, através da Consultoria Online.

O que é a Consultoria Online ?

É a consultoria prestada valendo-se dos recursos da internet, entre eles, msn, skype, emails, web conferências, etc. A consultoria que antes se fazia através de encontros presenciais hoje pode ser realizada através do uso das inúmeras ferramentas disponíveis.

Como funciona ?

A partir de uma primeira reunião online estabeleceremos os objetivos do trabalho. É aquilo que chamamos de diagnóstico, e nosso ponto de partida para elaboração do planejamento a ser seguido.

Qual a duração das reuniões ?

As reuniões duram entre 45 minutos 1 hora.

Qual o investimento necessário ?

1.Diagnóstico - O diagnóstico tem um valor de R$120,00 (cento e vinte reais). Caso haja a contratação do Plano de Marketing Médico devolveremos 83% deste valor, equivalente a R$100,00 na forma de créditos a serem abatidos no pagamento do Plano propriamente dito.

2. Plano Marketing Médico - A elaboração do Plano leva em torno de 10 reuniões - entre 45 e 60 minutos de duração - e tem um valor de R$120,00 por reunião.

3. Acompanhamento - após a conclusão do Plano, em havendo interesse/necessidade de reuniões de acompanhamento e avaliação do andamento do Plano, o valor será de R$100,00/reunião.

Forma de Pagamento

Definida a agenda de trabalho, será calculado o valor do primeiro mês de trabalho. Este valor será depositado e funcionará como crédito para as reuniões futuras. A cada início de mês se repete o processo.

Usualmente são feitas reuniões semanais, assim o valor seria de 4xR$120,00 = R$480,00 - R$100,00 (do diagnóstico) = R$380,00, para o primeiro mês. Nos meses seguintes repetir o cálculo, porém sem o desconto dos R$100,00.

Observação Importante : Reuniões desmarcadas com até 24h de antecedência não serão computadas para efeito de uso dos créditos, ou seja, podem ser recuperadas noutro momento, sem necessidade de novos créditos.

Promoção de Lançamento : Para Planos contratados até o dia 10 de janeiro de 2008 concederemos um desconto de 16% sobre o valor da hora de consultoria, reduzindo-o para R$100,00.

Ficou com alguma dúvida ? Use visite nosso site e use o formulário de contato, ou um dos telefones lá disponíveis, que teremos o máximo prazer em esclarecer.

Uma das ferramentas mais usadas e importantes quando se trata de elaborar um Plano de Marketing é a Matriz SWOT, ou FOFA em português. A saber F de forças, O de oportunidades, F de fraquezas e A de ameaças, enquanto as Forças e Fraquezas estão relacionadas ao indivíduo, as Oportunidades e Ameaças estão ligadas ao meio-ambiente.

Para fazer sua matriz você precisa apenas de papel, caneta e determinação, nenhum outro recurso ou aparato tecnólogico se faz necessário. Usualmente nossas primeiras matrizes estarão com a lista de “forças” com vários itens, enquanto a de “fraquezas” será minguada. O objetivo da matriz é poder analisar aquilo que ali for descrito, e pode ser de uso privado, sendo assim faça um esforço e tente ser bastante crítico, pois o objetivo final será maximizar suas forças e minimizar suas fraquezas, mas para isso elas tem que ser “visíveis”, ou nada poderá ser feito, e elas continurão a atrapalhar.
Para saber mais acesse o site Marketing Médico

Você sabe qual é o seu negócio ? A resposta parece óbvia, mas não é. Pegue uma folha de papel e uma caneta e responda, no seu entendimento qual é o negócio das 3 empresas listadas abaixo :

1) Kopenhagen
2) Fedex
3) Nike

São empresas conhecidas de todos e produtos idem, e parece que sabemos qual o negócio de cada uma delas, não é verdade? Então vamos lá, pela ordem, chocolates, entrega de encomendas e calçados esportivos. Certo ?

Errado !

Na verdade estes são realmente os produtos de cada uma delas, mas quando falamos em Negócio devemos ir além, pois o negócio está vinculado ao benefí­cio esperado pelo cliente, e não ao produto.

“Não me ofereça coisas.
Não me ofereça sapatos.
Ofereça-me comodidade para meus pés e o prazer de caminhar.
Não me ofereça casa.
Ofereça-me segurança, conforto e um lugar que prime pela limpeza e felicidade.
Não me ofereça livros.
Ofereça-me horas de prazer e o benefí­cio do conhecimento.
Não me ofereça discos.
Ofereça-me lazer e a sonoridade da música.
Não me ofereça ferramentas.
Ofereça-me o benefício e o prazer de fazer coisas bonitas.
Não me ofereça móveis.
Ofereç-me conforto e tranquilidade de um ambiente aconchegante.
Não me ofereça coisas.
Ofereça-me idéias, emoções, ambiência, sentimentos e benefícios.
Por favor, não me ofereça coisas.”

A partir do texto acima, de autor descionhecido, podemos depreender que a definição para Negócio:
É o entendimento do principal benefí­cio esperado pelo cliente

Agora pense novamente qual é o seu negócio. Com certeza não é ser médico, ou clinicar ou fazer cirurgias, seu negócio vai além disso, que na verdade como vimos acima são seus produtos. Cada um pode e deve fazer suas próprias reflexões e definir seu negócio de acordo com suas convicções, mas ele deve sempre estar vinculado a um benefí­cio esperado.
No caso de profissionais da área médica, seu negócio está muito relacionado a fatores como bem-estar, tranquilidade, conforto, confiança, informações médicas claras, citando apenas alguns fatores como exemplo.

E agora, será que você já pode reescrever o negócio de cada uma das 3 empresas lá de cima ?

Presentes, Paz de Espírito e Atitude. Parece melhor ?

Agora dedique um tempo para definir o seu negócio, tenho certeza de que lhe será de muita utilidade na construção do planejamento de sua carreira.

Para saber mais ou entrar em contato conosco visite o site Marketing Médico, lá você poderá receber gratuitamente um Roteiro para Um Plano de Marketing Médico.

A relação médico-paciente não termina ao final da consulta ou tratamento. É um engano pensar que, uma vez tratado o paciente, o compromisso estará encerrado. Uma relação médico-paciente é para toda a vida; o paciente carrega essa experiência e sempre que tiver oportunidade vai relatá-la, falando bem ou mal do médico. A experiência de submeter-se a cirurgias é tão marcante que pode equivaler a uma viagem internacional, em termos de vivências, memórias e relatos para seu círculo de amizades. O paciente pode estar com 100 anos de idade, mas vai se lembrar de quando esteve internado no hospital por apendicite, aos 15 anos, e vai falar bem ou mal do doutor que o atendeu.
Poderíamos então dizer que a relação médico-paciente perdura por toda a vida. Em alguns casos, podemos ir mais adiante, referindo que a relação médico-paciente ultrapassa os limites da vida. Quando o paciente vem a falecer, seus familiares e amigos vão comentar, reconhecer e se sentir agradecidos ou não ao médico que prestou o atendimento, e, muitas vezes, passam a consultá-lo ou deixam de ser pacientes desse médico. Assim, podemos dizer que a relação médico-paciente é eterna. O que pode parecer uma simples consulta para o médico é a criação de um propagandista para sempre.
Para saber mais, visite nosso site : Marketing-Medico.com

Invariávelmente está é a primeira pergunta que recebo quando me apresento como consultor em Marketing Médico. Para muitos, marketing e propaganda são sinônimos, pois existe a crença de que profissionais da área médica não podem, ou devem, fazer propaganda. A propaganda no entanto, é apenas um dos componentes daquilo que nós, marketeiros, chamamos de os 4 P’s do marketing, que são : produto (ou serviço), preço, promoção e ponto. Na prática, os médicos entendem marketing como a ações de produzir malas-diretas, fazer telemarketing, etc. Porém, por serem ações isoladas, acabam não proporcionando a eficácia que o marketing pode proporcionar.
Mas então, afinal o que é Marketing Médico ? ao fazermos marketing, devemos definir um planejamento, concatenando ações, a fim de, pela satisfação dos clientes, termos como resultado um bom desempenho social e financeiro. Através deste planejamento, o Plano de Marketing Médico construirá uma forma de expor seus serviços e competências ao mercado, visando atender e até superar as expectativas dos clientes.
Na área médica, o marketing poderá proprocionar :
* Percepção do conhecimento e experiência do médico por parte dos clientes - antigamente chamados de pacientes;
* Melhor entendimento das necessidades e dos desejos dos pacientes;
* Disponibilização de serviços agregados qualificados, no auxílio da solução dos problemas de saúde;
* Criação de laços de credibildade, buscando a fidelidade dos clientes;
* Criação da sua marca, tornando-o único nas suas expertises.
Mais adiante falaremos sobre a duração da relação médico x paciente.
Para saber mais, visite nosso site Marketing Médico